Меню

Как бесплатно поменять аккумулятор на iPhone Инструкция

Как бесплатно поменять аккумулятор на iPhone. Инструкция

21 ноября компания Apple объявила о программе бесплатной замены батареи для iPhone 6S. Руководству компании пришлось пойти на такое решение в связи с многочисленными жалобами пользователей на внезапные отключения аппарата даже при условии заряженного аккумулятора. Лайф подготовил подробную инструкцию для владельцев «умирающего» смартфона.

Узнаём дату выхода своего iPhone

Как сообщается на официальном сайте Apple, под бесплатную программу попадают только те смартфоны, которые были выпущены в короткий промежуток времени (между сентябрём и октябрём 2015 года): по-видимому, именно в этот период компания произвела на свет аппараты с дефектами в аккумуляторе. Однако узнать дату производства собственного iPhone оказалось не так просто: на «яблочном» сайте невозможно выяснить, когда именно смартфон произвели. Тем не менее на просторах Интернета существует немало специальных сервисов, которые позволяют докопаться до истины. Например, можно ввести свой серийный номер на сайте http://sndeep.info/ru. Там нужно набрать серийный номер или IMEI своего устройства, а сервис покажет всю необходимую информацию о фактической дате выхода iPhone с точностью до недели. Ещё один простой способ — скачать программу coconutID для Mac.

Скриншот © L!FE

Скриншот © L!FE

При подключении iPhone приложение моментально расскажет о дате «рождения» вашего iPhone. Если же этого по каким-то причинам не произошло, во вкладке Custom можно вписать код устройства самостоятельно.

Находим серийный номер и IMEI смартфона

Теперь пара слов о том, как найти свой «серийник» или IMEI. Оба номера находятся на специальной наклейке на коробке от iPhone. Если упаковки под рукой не оказалось, необходимые цифры можно найти в настройках. Заходим в «Основные», выбираем пункт «Об этом устройстве» и находим все «явки и пароли».

Скриншот © L!FE

Узнаём условия ремонта. Заранее

К сожалению, на пути к бесплатному ремонту зачастую встречаются трудности. Выяснив, что в наших руках iPhone 6S, произведённый в период между 19 и 25 октября 2015 года, мы приехали в авторизированный сервисный центр (СЦ) Apple в Москве и попытались отдать телефон на замену. К нашему удивлению, представители сервиса не поторопились принять наш аппарат и менять в нём комплектующие: оказывается, серийный номер «подопытного» смартфона не совпадает с теми заветными цифрами, которые есть в «яблочных» базах. «Есть определённые партии, которые бесплатной замене не подлежат. Ваш телефон как раз из такой партии», — заявили Лайфу в одном из московских СЦ.

При этом телефон, как упоминалось ранее, был произведён в обозначенные в программе сроки и куплен в России. Поэтому, даже если ваше устройство был выпущено с сентября по октябрь прошлого года, заранее позвоните в сервисный центр и выясните, произведут ли вам бесплатный ремонт.

Как подготовиться к ремонту

Прежде чем сдавать свой телефон на ремонт, нужно проделать несколько несложных операций. Во-первых, разработчики настоятельно рекомендуют сделать резервную копию всех данных, чтобы фотографии и сообщения случайно не стёрлись после замены батареи.

Для этого необходимо открыть iTunes на компьютере, предварительно подключив к нему своё мобильное устройство. В приложении нужно найти вкладку «Обзор», открыть вкладку «Резервные копии» и выбрать пункт «Сделать копию сейчас». В считаные секунды программа начнёт процесс бекапа.

Скриншот © L!FE

Ещё один немаловажный пункт — отключение функции «Найти iPhone». Это нужно сделать, чтобы аппарат «намертво» не заблокировался во время ремонта. Отключить сервис несложно: заходим в «Настройки», открываем пункт iCloud: в самом низу списка приложений видим «Найти iPhone». Нажимаем на этот пункт и переводим ползунок в режим Off.

Скриншот © L!FE

Как работают сервисные центры?

Apple до сих пор не открыла в России официальные сервисные центры, однако в России существуют авторизированные: это значит, что они имеют право осуществлять гарантийный ремонт и послегарантийный от имени производителя устройства. Например, в Москве располагается 18 авторизированных «яблочных» СЦ. Подробную информацию о сервисах вашего города можно найти на сайте Apple.

Скриншот © L!FE

Треть столичных сервисных центров расположена в центральном округе города. Мы обзвонили большую их часть, чтобы выяснить, где быстрее всего мы сможем узнать, попадает ли iPhone под программу бесплатной замены. В сервисах «Би2икс» и MCCenter нас попросили продиктовать «серийник» по телефону и в течение минуты заявили, что редакционный iPhone не проходит проверку.

СЦ McLabs, напротив которого почему-то висит табличка «Премиум», отказался сверять серийный номер по телефону: вместо этого нам предложили отправить заявку на e-mail компании, который написан на сайте. Ровно через пять минут пришёл ответ с отказом: «К сожалению, данное устройство не может быть обслужено в рамках программы обеспечения качества производителя Apple по проблеме неисправности аккумулятора (данная серия не обслуживается в рамках данной программы). Кроме того, нам предложили заменить аккумулятор за свои деньги, причём немаленькие: за 9 тысяч рублей, где аккумулятор оценили в 6500 рублей, а остальное начислили за работу — действительно, «премиально».

До сервисного отдела компании BroBroLab, которая находится в ЮАО, дозвониться удалось только со второго раза, однако там говорить о возможном ремонте отказались. Сотрудники попросили писать им на почту.

Похоже, чем дальше СЦ от центра города, тем сложнее туда дозвониться: операторы Центра поддержки электроники (ЗАО) и «Серсо» (ВАО) вообще не взяли трубку. Однако через 5 минут нам перезвонили из «Серсо» и заявили, что до сих пор не знают, смогут ли бесплатно починить редакционный iPhone. «Информация находится на уточнении», — заявили представители сервисного центра.

Самые положительные впечатления оставили сотрудники СЦ из СВАО «Сервис про». Они отказались сверять серийный номер по телефону и отправили нас писать заявку на сайт. Однако через несколько минут сотрудники центра перезвонили нам и сообщили, что телефон до сих пор находится на гарантии, поэтому замена аккумулятора будет производиться бесплатно в любом случае. Отметим, что нигде больше про гарантию даже не заикнулись.

Источник



Apple запустила масштабную программу по замене аккумуляторов в iPhone

Недавно Apple принесла пользователям по всему миру извинения за замедление старых моделей iPhone с изношенными аккумуляторами. Свои слова корпорация решила подкрепить скидкой на замену батареи, которая начинает действовать с 30 декабря 2017 года.

Ранее в компании писали о том, что программа по замене аккумуляторов будет запущена в начале 2018 года. Но уже спустя несколько дней представить Apple Рене Ричи сообщил о том, что скидки начнут действовать раньше. Видимо, корпорации удалось уладить все организационные моменты преждевременно и начать обслуживать покупателей уже сейчас.

В каких устройствах поменяют батарею по сниженной цене?

По словам Apple, скидка распространяется на iPhone 6, 6 Plus, 6s, 6s Plus и iPhone SE. Стоимость ремонта других устройств, включая iPad, не изменилась.

Более того, дешевые батареи получат только те, кто принесет смартфон с изношенным элементом питания. Наверняка, когда пользователям заявится в сервисный центр, его сотрудники возьмут гаджет на диагностику, проверят состояние аккумулятора и сообщат: будет действовать скидка или не будет.

Читайте также:  Описание и принцип работы пуско зарядного устройства

Как проверить состояние аккумулятора в смартфоне самостоятельно?

Самый простой способ – открыть настройки iPhone и выбрать подпункт «Батарея». Если с ней что-то не так, то в верхней части окна появится информация о том, что аккумулятор устройства находится в плохом состоянии и требует замены. В противном случае можно воздержаться от ремонта.

Во сколько обойдется замена батареи?

Apple сообщила только цены для США. Там ремонт будет стоить 29$. Что касается России, то Apple рекомендует обратиться в официальный сервисный центр и уточнить стоимость замены аккумулятора в нем.

Как долго продлится эта программа?

До конца 2018 года.

Следите за новостями Apple в нашем Telegram-канале, а также в приложении MacDigger на iOS.

Источник

Льготная замена батарей на iPhone 6 и других моделях

В Apple начиная с января запустили льготную программу замены аккумуляторов в iPhone 6 и более новых моделях, это стало ответом на искусственное замедление работы смартфонов с изношенными аккумуляторами. В Apple не подтверждали замедления работы старых аппаратов, но после ряда независимых исследований и широкого обсуждения были вынуждены признать этот факт. Как результат, против компании открыто несколько десятков классовых исков в США, начались уголовные расследования в десятке стран, и пока нельзя сказать точно, чем это обернется для Apple. В качестве извинения компания предложила замену аккумуляторов для любого пользователя старых аппаратов, который столкнулся с этой проблемой, причем снизила стоимость больше чем на треть. Так, в США цена замены упала с 79 долларов до 29 долларов без учета налогов. Для пользователя это означает, что за минимальные деньги вы можете освежить свой аппарат и продлить его жизнь как минимум на полтора-два года без необходимости менять на новый. Давайте подробно разберемся, как работает эта программа в мире и в России, в чем отличия и на что стоит обратить внимание.

Какие модели участвуют в программе

Под программу замены батарей попадает любой iPhone начиная с шестой модели, но предыдущие аппараты в этой программе не участвуют, например, отремонтировать так iPhone 5s не выйдет, стоимость замены батареи на нем остается прежней (от пяти до шести тысяч рублей в среднем в России, 79 долларов в США).

Первоначально предполагалось, что заменять будут только аппараты с изношенной батареей, например, те, где наблюдалось замедление работы и в Apple могли это определить. В данный момент заменяют батареи фактически в любом аппарате, не делая исключений. Останется ли в будущем этот подход, неизвестно, но уже наблюдается наплыв желающих заменить батарею, поток людей в сервисы в каждой стране вырос в разы, где-то на порядок.

Еще один важный момент — если ваш телефон находится на гарантии (обычной или расширенной AppleCare), то вы можете и должны сдать его по гарантии, замена батареи будет происходить бесплатно и в приоритетном режиме. Например, в Европе или США такая замена, как правило, означает получение нового аппарата. Признак брака батареи или неправильной работы очень прост, например, аппарат моментально разряжается на морозе или не держит заряд. Тут важно только успеть обратиться в компанию в момент, пока еще действует ваша гарантия, чтобы успели провести его диагностику.

Страны с действующими магазинами Apple Store

Для потребителя существует два общих сценария того, как может происходить ремонт iPhone, условно их можно разделить на страны, где есть собственные магазины Apple, и все остальные. Рассмотрим простой сценарий, а именно страны с магазинами Apple и то, как это происходит в них.

В теории вы можете прийти в магазин и тут же обратиться к консультанту, чтобы при вас посмотрели ваш аппарат и оценили возможность замены батареи вне гарантийного срока. Обычно при обращении в тот же день вам отказывают в приеме, так как консультанты загружены, лучше всего записываться заранее и указывать то, что именно вы хотите сделать, в нашем случае заменить батарейку. В Лос-Анджелесе я пришел в магазин Apple в The Grove, где меня приняли тут же, мне повезло. Консультант проводит оценку аппарата, оценивает его внешний вид, отключает функцию Find iPhone. Мой iPhone 6 имеет изношенную батарею (более 1200 циклов за пару лет), при этом на нем компания Apple снизила тактовую частоту процессора, то есть он гарантированно попадает под программу.

Льготная замена батарей на iPhone 6 и других моделях

Меня занесли в список и сообщили, что время ожидания составит от 5-6 дней, так как доступных аккумуляторов нет. Можно ждать и пару недель, так как все зависит от магазина и его проходимости, в данный момент наблюдается поток из желающих обновить свои батарейки.

Льготная замена батарей на iPhone 6 и других моделях

Выписали бумагу, в которой описывали стоимость ремонта и предупреждали, что воспользоваться повторно для этого аппарата льготной заменой батареи нельзя. Так как у меня не было времени дожидаться замены батареи, телефон забрал с собой, но спустя неделю так и не получил вызова в магазин, батарея не приехала. Поэтому тем, кто рассчитывает, что у них получится заменить батарею в Apple Store во время короткой поездки, не стоит на это полагаться. Скорее всего, вам просто не хватит времени. Заказать заранее батарею невозможно, поэтому рассматривайте другие варианты.

Интересно, что у Apple отсутствуют батареи на iPhone 6 Plus, поэтому в компании предлагают заменить аппараты на iPhone 6s Plus (новый или восстановленный, тут как повезет). Как по мне, это интересное предложение, которым стоит воспользоваться, но тут есть подводный камень — ваш старый аппарат не должен быть отремонтирован вне Apple (например, стоит неоригинальный экран и батарея), он не должен быть разбит или сильно побит. И такая замена происходит, несмотря на то, что ваш старый аппарат уже снят с гарантии.

Историю о замене iPhone 6 Plus на 6s Plus вы можете прочитать здесь.

В случае, если тестовая программа определяет, что ваш iPhone имеет неоригинальные части и/или сильно разбит, вам могут отказать в любом ремонте, в том числе в замене аккумулятора. Равно как и в случае, если вы меняли оригинальный аккумулятор, вам, скорее всего, откажут в программе замены. Но замена в Apple Store — это самый простой, надежный и гарантированный способ получить новую батарею в iPhone за минимальные деньги.

Россия и другие страны без Apple Store

В России и других странах, где Apple не имеет собственных магазинов и сервисных центров, замена аккумулятора выглядит несколько иначе. Программа по замене работает, но в ней есть подводные камни, о которых стоит знать на берегу. У компании Apple есть авторизованные сервисные центры, что осуществляют ремонт от лица компании, они независимы от Apple и не принадлежат компании. В теории каждый сервисный центр осуществляет ремонт по собственному прейскуранту, отталкивается от своего понимания рынка. В течение последних лет цены на сервисные услуги по iPhone были примерно одинаковы в разных компаниях, при этом они отталкивались друг от друга и стоимости комплектующих (в Apple не поставляют большую часть комплектующих в Россию, например, поэтому нельзя было отремонтировать только экран, вам меняли де-факто весь аппарат, теперь это не так). Средняя стоимость замены батареи колебалась от 5 до 7 тысяч рублей.

Читайте также:  Как проверить энергоемкость аккумулятора смартфона

Даже если вы обратитесь в службу поддержки Apple в России, вам не назовут стоимость замены батареи в рамках этой программы, так как она отличается от города к городу, от сервиса к сервису. Внутренняя стоимость от Apple, которую установили для такого ремонта, составляет 1 700 рублей, что вполне согласуется с американской или европейской стоимостью. В наших реалиях сервисные центры добавляют сюда стоимость диагностики (пять минут сбора информации об аппарате, все автоматизировано, плюс внешний осмотр). В зависимости от жадности сервисного центра стоимость этой услуги колеблется от 300 до 800 рублей. Итого получается, что с вас за замену батареи возьмут от двух до двух с половиной тысяч рублей. Качать права и требовать замены за 1 700 рублей бессмысленно, так как данная стоимость нигде не указана, но в регионах есть сервисы, которые предлагают именно такую цену. Один из поставщиков батарей указал, что в среднем их цена составляет от 450 до 550 рублей для сервисного центра. Посчитать, сколько получает сервис за свою работу, не составит труда.

Скользким вопросом остается то, что ставят в российских сервисных центрах в качестве оригинальных батарей. Это не батареи, которые поставляет компания Apple, но это авторизованные Apple батареи от ряда поставщиков из Китая, то есть проблем с ними возникнуть не может, плюс на них распространяется ограниченная гарантия (полгода, замена, если только батарея умерла целиком, что вряд ли произойдет). Примерно такие же батареи ставят неофициальные сервисы, причем в зависимости от города стоимость замены будет колебаться от тысячи до двух тысяч рублей. Например, в Москве цена замены батареи составит 2 000 рублей с выездом мастера к вам на дом и займет минут двадцать от силы.

На мой взгляд, для России разницы в том, где вы ставите батарею, практически нет. В официальном и неофициальном сервисах вы получите одни и те же аккумуляторы, срок их службы будет одинаков. Другое дело, что быть уверенным в качестве неофициального сервиса невозможно, равно как и в правильной разборке корпуса, сохранении защиты от воды. Впрочем, и качество авторизованных сервисных центров оставляет желать лучшего.

В службе поддержки Apple мне выдали список сервисов, где можно заменить батарею, постарался связаться со всеми и узнать о сроках и стоимости ремонта. Первый сервис, который выбрал, — это MCLABS, у них есть приемка в центре Москвы, а также на Варшавской. Стоимость ремонта, которую озвучили по телефону, — 2 500 рублей, включая диагностику. Срок ремонта — от двух недель, в наличии нет батарей. Разговорились с парнем, и он сказал, что не помнит такого наплыва желающих сменить батарею, в день около тридцати человек, и это только на одной точке у них, в других сервисах примерно такая же ситуация.

В каких-то сервисах телефоны просто молчали и не отвечали, никто не брал трубку, в каких-то подтверждалась информация. В Powerline, что на Нахимовском проспекте, предложили подъехать, стоимость ремонта ровно такая же, но сроки меньше, по телефону их точно не назвали, но сказали, что, возможно, это займет от силы несколько дней, но без каких-то гарантий по срокам, так как идет наплыв желающих и они зашиваются.

В “Сервис Про” на телефоне оказалась скучающая девушка, от нее удалось узнать следующую информацию:

  • сроки поставок аккумуляторов сильно выросли, спрос заметно вырос, и люди пошли толпами после новогодних праздников;
  • в наличии есть в достаточных количествах батареи для всех аппаратов, кроме iPhone 6/6s Plus, их ожидают через 2 недели;
  • Сроки поставки батарей для iPhone 6 Plus — не ранее весны 2018 года, замена в данный момент невозможна.

Я обзвонил десяток сервисов, и у меня сложилась четкая картина, что в среднем время ожидания ремонта в Москве — около двух недель и выше, идет большой поток желающих осуществить этот ремонт. Там, где люди отвечали на вопрос, как изменился поток по сравнению с декабрем, в среднем говорили, что он вырос в 5-10 раз.

Менять или не менять? Аккумулятор как расходный материал

Аккумулятор — это расходный материал, и со временем его емкость падает, поэтому нет сомнений в том, что его нужно заменять. Тут возникает два вопроса — можно купить новый смартфон, а можно просто поменять батарейку в старом, тогда он будет работать так же долго, как новый. И если у вас не разбит корпус, а аппарат вполне устраивает, то проще и дешевле поменять аккумулятор. Такой обновленный аппарат вполне способен проработать как минимум полтора-два года. И если говорить про iPhone, то такая замена имеет смысл, ведь когда вы покупали свой аппарат, он был флагманом или моделью среднего сегмента. Для производителя это невыгодно, так как все это время вы будете пользоваться условно-старым аппаратом, не купите что-то новое. Но для вас это очень хороший вариант, так как вы сможете сэкономить на покупке нового аппарата.

Скандал вокруг iPhone имеет для рынка большое значение, так как впервые люди массово пошли в сервисные центры для того, чтобы менять аккумуляторы, ранее это не была распространенная практика. В Apple установили низкую стоимость на такой ремонт, ведь ранее она была заметно выше, чем у конкурентов. Для сравнения, ранее стоимость замены батареи на Apple составляла 5-7 тысяч рублей, в большинстве аппаратов от Samsung эта цена была в 3.5-4 тысячи рублей в официальном сервисе, причем стоимость батареи и стоимость работ распределялись поровну. Надо помнить, что цена батарей для Android-производителей выше, так как они больше по емкости, причем заметно больше — отсюда выше себестоимость.

Существует вероятность, что другие производители отреагируют на действия Apple и также снизят до уровня в 2-2.5 тысячи рублей стоимость замены аккумуляторов, что можно считать благом для всех нас. Но пока этого не произошло. В любом случае то, что эта тема из-за скандала с замедлением iPhone всплыла и получила такой резонанс, хорошо. Люди научатся менять батареи и продлевать жизнь своих аппаратов. Это благо для сервисов, которые получили новых клиентов, и при правильном подходе они могут этих клиентов превратить в лояльных.

У меня есть парочка iPhone, на которых убита батарейка («шестерка», а также 7 Plus), планирую на одном заменить батарею в России, на втором в Европе и потом просто посмотреть на то, какие батарейки поставят в корпус. Но у меня нет сомнений в том, что сегодня замена батареи оправдана и дает вторую жизнь этим аппаратам, продлевает их жизненный цикл. А вы планируете это делать? На каких аппаратах? Где — в официальных или нелегальных местах? Делитесь своим опытом, причем как позитивным, так и негативным, вдруг вам отказали в замене из-за разбитого корпуса или предыдущего ремонта. Одним словом, делитесь своими впечатлениями. А тем, кто еще не дозрел до замены, советую об этом серьезно подумать. Это того стоит.

Читайте также:  Как активировать новый аккумулятор

Источник

Обслуживание и утилизация аккумулятора

Срок службы аккумуляторов ограничен, и по прошествии времени они могут потребовать обслуживания или утилизации. Срок службы аккумулятора зависит от того, как вы пользуетесь устройством и какие настройки на нём выбираете.

По вопросам обслуживания обращайтесь к специалистам Apple или автори­зованным поставщикам услуг Apple.

Если вам приходится заряжать аккумулятор всё чаще и чаще, возможно, настало время обратиться в сервисный центр. Обслуживание устройств со встроенными литий-ионными аккумуляторами должны проводить только специалисты Apple или авторизованные поставщики услуг Apple. На продукты, приобретаемые в России, распространяется действие российского закона о защите прав потребителей. Чтобы узнать подробности, нажмите здесь.

Владельцам iPhone

Аккумулятор вашего
устройства обеспечивает до 80% первоначальной ёмкости после 500 полных циклов зарядки. Годовая гарантия включает обслуживание неисправного аккумулятора. Если срок действия гарантии истёк, Apple предлагает услугу
замены аккумулятора. Стоимость и условия могут различаться.

Владельцам Apple Watch

Аккумулятор вашего устройства обеспечивает до 80% первоначальной ёмкости после 1000 полных циклов зарядки. Гарантия сроком один год (для Apple Watch и Apple Watch Sport) и два года (для Apple Watch Edition) включает сервисное обслуживание неисправного аккумулятора. Если срок действия гарантии истёк, Apple предлагает услугу замены аккумулятора. Стоимость и условия могут различаться.

Владельцам iPad

Аккумулятор вашего устройства обеспечивает до 80% первоначальной ёмкости после 1000 полных циклов зарядки. Годовая гарантия включает обслуживание неисправного аккумулятора. Если срок действия гарантии истёк, Apple предлагает услугу замены аккумулятора. Стоимость и условия могут различаться.

Владельцам iPod

Аккумулятор вашего устройства обеспечивает до 80% первоначальной ёмкости после 400 полных циклов зарядки. Годовая гарантия включает обслуживание неисправного аккумулятора. Если срок действия гарантии истёк, Apple предлагает услугу замены аккумулятора. Стоимость и условия могут различаться.

Владельцам MacBook

Аккумулятор вашего устройства обеспечивает до 80% первоначальной ёмкости после 1000 полных циклов зарядки. Годовая гарантия включает замену неисправного аккумулятора. Apple предлагает услугу замены аккумулятора для всех моделей ноутбуков MacBook, MacBook Air и MacBook Pro со встроенными аккумуляторами.

Мы бережно
позаботимся
о батареях ваших устройств.

Если батареи или аккумуляторы будут выброшены вместе с бытовым мусором, это может навредить окружающей среде. Поэтому все авторизованные сервисные центры Apple принимают использованные элементы питания и передают их на утилизацию с максимальным уважением к нашей планете. Отправьте им своё устройство или даже просто батарею от AirTag, а профессионалы сделают всё остальное.

Источник

Apple бесплатно заменит аккумуляторы некоторых MacBook Pro

Аккумуляторы доставили Apple немало проблем. Одна только история с замедлением iPhone со старыми батарейками чего стоит. Даже по самым грубым прикидкам компания потеряла на этом деле несколько миллиардов долларов, поскольку была вынуждена запустить программу льготной замены износившихся компонентов, не говоря уже о штрафах, которые она до сих пор платит. На этом фоне бесплатная замена аккумуляторов MacBook Pro, которые не заряжаются до 100%, со стороны Apple выглядит не как благородный шаг, а как попытка уберечь себя от новых проблем. Но какая нам с вами разница?

Если MacBook Pro не заряжается больше 1%, скорее всего, вам светит бесплатная замена аккумулятора

Apple хочет вернуть старые разъёмы в новые MacBook Air и MacBook Pro

Apple объявила о том, что бесплатно заменит аккумуляторы тех MacBook Pro, которые не заряжаются выше 1%. Эта проблема распространяется только на ноутбуки профессиональной линейки и только на модели, выпущенные в период с 2016 по 2017 годы, независимо от диагонали экрана.

MacBook не заряжается до 100%

Замена аккумулятора будет бесплатной, но только для избранных моделей MacBook Pro

Вот список моделей, которые потенциально могут стать участниками программы замены аккумуляторов:

  • MacBook Pro 13” 2016 г.в. (2 порта Thunderbolt 3)
  • MacBook Pro 13” 2017 г.в. (2 порта Thunderbolt 3)
  • MacBook Pro 13” 2016 г.в. (4 порта Thunderbolt 3)
  • MacBook Pro 13” 2017 г.в. (4 порта Thunderbolt 3)
  • MacBook Pro 15” 2016 г.в.
  • MacBook Pro 13” 2017 г.в.

На самом деле сбой в зарядке, который не позволял аккумуляторам MacBook Pro правильно заряжаться, был обнаружен пользователями уже довольно давно. Просто Apple в свойственной ей манере сначала не признавала проблему, а потому всесторонне её изучала. В качестве финальной меры компания выпустила обновления macOS Big Sur 11.2.1 и macOS Catalina 10.15.7 (дополнительная сборка), которые стали своего рода индикаторами наличия проблем.

В этих апдейтах содержатся специальные механизмы, которые определяют наличие или отсутствие проблем с аккумуляторами, указывая на то, требуется им замена или нет. Если проблема есть, пользователи получат уведомление о том, что батарее требуется обслуживание, а если такого уведомления нет, значит, с компонентом всё в порядке и обращаться за внеплановой заменой аккумулятора нет никакой нужды.

Как понять, что пора менять батарею MacBook

Чтобы проверить, в каком состоянии находится батарея вашего MacBook Pro, необходимо выполнить ряд несложных манипуляций:

  • Установите macOS 11.2.1 или macOS 10.15.7 (в зависимости от того, какая версия ОС у вас установлена в данный момент);
  • В строке состояния нажмите на пиктограмму аккумулятора;

Если аккумулятор не только требует обслуживания, но ещё и не заряжается, скорее всего, вы можете претендовать на бесплатное обслуживание

  • Посмотрите на значение в графе «Состояние»;
  • Если там значится «Требуется обслуживание», ваш MacBook Pro подходит для замены, если оповещения нет, — не подходит.

Очевидно, что программа бесплатной замены аккумуляторов действует по всему миру и распространяется на ноутбуки, вне зависимости от страны приобретения. Поэтому, даже если вы купили свой MacBook Pro за границей, вы всё равно имеете право обратиться за его обслуживанием в сервисный центр на территории России или той страны, где находитесь в данный момент.

Не получилось, не фартануло: Apple откажется от Touch Bar в MacBook Pro в этом году

Важно понимать, что бесплатная замена аккумулятора MacBook Pro возможна только в авторизованных сервисных центрах. В некоторых городах их загруженность не очень высокая, и туда можно обращаться без записи, и тогда вы можете сразу отправиться в мастерскую. А в некоторых владельцы обязательно требуется предварительно записаться. Для этого свяжитесь с Apple либо по телефону +7 800 555 67 34, либо в чате на официальном сайте компании.

Источник